OneWebDesk

Uptime SLA 계산기

99%~99.999% SLA별 허용 다운타임을 기간별로 계산합니다.

“가용성 99.9% 보장” 같은 SLA 문구는 실제로 얼마만큼의 다운타임을 허용할까요? 이 계산기는 목표 가용성(%)을 입력하면 하루·주·월·분기·연 단위로 허용되는 최대 다운타임을 환산해 보여줍니다.

SLA 설계, 클라우드·호스팅 보장 수준 비교, 장애 시간이 계약 위반인지 판단할 때 활용하세요. 트래픽 증가에 따른 인프라 비용까지 함께 가늠하려면 대역폭 비용 계산기를 함께 쓰면 좋습니다.

99.9% 가용성의 허용 다운타임
1분 26초
10분 5초
월(30일)43분 12초
분기(90일)2시간 9분 36초
연(365일)8시간 45분 36초

나인(9)의 의미

가용성은 “나인” 개수로 부릅니다. 나인이 하나 늘 때마다 허용 다운타임은 약 1/10로 줄어듭니다.

  • 99%: 연 약 3.65일
  • 99.9%: 연 약 8.76시간
  • 99.99%: 연 약 52.6분
  • 99.999%: 연 약 5.26분

가용성별 허용 다운타임 환산표

연 단위만 보면 감이 안 잡힙니다. 실제 SLA 위반 판정은 월(흔히 30일) 기준으로 이뤄지는 경우가 많으므로, 이 계산기와 동일한 기준(월=30일, 분기=90일, 연=365일)으로 주요 가용성 값을 미리 펼쳐 둡니다.

가용성월(30일)연(365일)
90% (원 나인)2시간 24분3일36.5일
95%1시간 12분1.5일18.25일
99% (투 나인)14분 24초7시간 12분3.65일
99.9% (스리 나인)1분 26초43분 12초8시간 46분
99.95%43초21분 36초4시간 23분
99.99% (포 나인)8.6초4분 19초52분 36초
99.999% (파이브 나인)0.86초26초5분 16초

99.95%99.99%는 클라우드 표준 SLA(예: 가상머신·관리형 DB)에서 자주 쓰이는 구간이라 위 표에 함께 넣었습니다.

계산 예시: 99.95%

목표 가용성에 99.95를 입력하면 “다운 비율”은 (100 − 99.95) ÷ 100 = 0.0005, 즉 0.05%입니다. 여기에 각 기간의 총 분을 곱합니다.

  • 월(30일) = 43,200분 × 0.0005 = 21.6분 → 21분 36초
  • 연(365일) = 525,600분 × 0.0005 = 262.8분 → 4시간 22분 48초

즉 99.95%를 보장하는 서비스가 한 달에 22분 넘게 멈췄다면 그 달의 SLA를 위반한 것입니다. 보통 이 경계를 넘기면 요금의 일정 비율을 크레딧으로 돌려받게 됩니다.

흔한 실수 / 함정

가장 흔한 오해는 다운타임을 연 단위로만 보는 것입니다. 99.9%의 연 8.76시간을 보고 “하루 정도는 괜찮다”고 생각하지만, 대부분의 SLA는 월별로 정산되므로 한 달에 허용되는 건 43분뿐입니다. 한 번의 긴 장애로 월 한도를 다 써버릴 수 있습니다. 또한 여러 9를 곱해 “평균 99.9%”라고 말하는 것도 함정입니다. 가용성은 평균이 아니라 각 정산 기간마다 따로 판정되며, 직렬 의존 구간에서는 곱셈으로 더 낮아집니다.

자주 묻는 질문

계획된 점검도 다운타임에 포함되나요?
계약에 따라 다릅니다. 사전 공지된 유지보수를 SLA에서 제외하는 경우가 많으니 'scheduled maintenance' 조항을 확인하세요.
월 기준은 며칠로 계산하나요?
이 도구는 30일을 기준으로 계산합니다. 실제 SLA는 달력 월이나 30일 고정 등 계약마다 다를 수 있습니다.
SLA를 못 지키면 어떻게 되나요?
대부분 위반 시 요금 크레딧을 제공합니다. 자동 보상이 아니라 사용자가 청구해야 하는 경우가 많습니다.
여러 구성요소가 직렬로 연결되면 가용성은 어떻게 되나요?
직렬 의존(DNS→로드밸런서→앱→DB 등)에서는 각 구성요소의 가용성을 곱해야 합니다. 99.9% 구성요소 3개가 직렬이면 전체는 약 99.7%로 떨어집니다. 그래서 핵심 경로는 이중화로 가용성을 높입니다.
입력한 값이 서버로 전송되나요?
아니요. 모든 계산은 브라우저 안에서만 처리되며, 입력한 목표 가용성 값은 어디로도 전송되거나 저장되지 않습니다.

관련 도구